先輩社員インタビュー

仕事内容

保険業務に関する事務を担当しています。
書類作成、計上、議事録作成や電話対応、お客様への案内送付、スケジュール作成などが主な仕事です。

事務職としての入社を目指して就活をしていました。大学で「地域コミュニティ」について学んだ経験から、「地元で地域の方の役に立てる仕事がしたい」と思っていた時にアルテ・ワンの募集を見つけました。「地域に寄り添った業務をしていきたい」という社長の想いに共感して、この会社で働いてみたいと思いました。

事務スタッフの先輩方が、分からないことは優しく教えてくださるので助かっています。
仕事の不安がその場ですぐに解決できるので、安心して働けます。

内定をいただいた後、何度か会社を訪問し、スタッフの皆さんに挨拶をしたり、仕事内容の説明をしていただける機会がありました。会社の雰囲気はよく分かっていたので、すぐに慣れることができたと思います。
皆さん経験が豊富なので、誰に質問をしてもしっかり答えてくれるという安心感があります。

「地域に貢献できる仕事」という点で、大学で学んできたことや理念とマッチする部分が多くありました。
学生時代のアルバイト経験から「人をサポートすること」にやりがいを感じていたので、営業マンや契約者様をサポートする事務の仕事に興味を持ちました。

昨日できなかったことが、今日はできるようになった時、お客様の質問にしっかりと答えられた時です。
日々学んできたことがしっかりと自分の知識になっているなと感じられる瞬間です。

まだ経験は少ないですが、頼まれた仕事がうまくできると、「私にも会社のため、社会のためにできることがあるんだ」と感じられます。

最初は「今、話しかけると迷惑かな」と躊躇することがありましたが、その抵抗感が少なくなり、積極的に質問ができるようになったと思います。仕事を自分の中で整理して、優先順位などを考慮して進められるようになったのが成長だと思います。

将来的には、迅速・丁寧に仕事をこなすだけではなく、地域社会にとってより良いサービスにつなげていくためのアイデアや提案をできるようになりたいです。

入社した当時は分からないことだらけでしたが、優しい先輩に助けていただいて、少しずつ知識を身につけられています。
事務スタッフとして成長し、同僚の皆さんが安心して仕事を任せられるようになることが目標です。

社員同士の距離が近く、コミュニケーションがとりやすい職場環境です。
保険の知識がなくても先輩方がしっかりサポートしてくれるので大丈夫。
自ら進んで、人のため社会のために行動できる人が活躍できる会社だと思います。